Tu cherches un ticket (complet) ?

• À partir du 30 juillet, rends-toi ici pour chercher un ticket Pukkelpop. Petite mise en garde : beaucoup de demande, peu d’offre. Évite donc les arnaques. N’achète jamais un ticket via les réseaux sociaux, des sites d’enchères ou des plateformes douteuses. Ne te laisse pas avoir par les “je ne peux finalement pas y aller” ou “il me reste un ticket”. C’est souvent une arnaque. Une offre de l’étranger ? Red flag.
   
• Clique sur JE CHERCHE UN TICKET, choisis celui qui t’intéresse. 
  Tu verras directement les disponibilités et les prix. 
  Des frais de service de 16 € s’ajoutent au prix du ticket, à charge de l’acheteur.
• Tu en trouves un ? Clique. Toujours dispo ? Tu seras redirigé vers le paiement. 
  Tu as 15 minutes pour finaliser ta commande.
• L’ancien ticket est annulé, le nouveau arrive dans ta boîte mail.
• Besoin des détails ? Consulte les conditions de revente.

Tu veux revendre ton ticket ?

• À partir du 23 juillet, tu peux demander un lien pour mettre ton ticket en vente.
  Important : seule la personne qui a passé la commande (l’acheteur·se d’origine) peut revendre. 
• Tu fixes le prix toi-même : minimum 20 €, maximum = prix d’achat.
• Une fois le ticket bien enregistré, un lien sera envoyé à l’adresse mail utilisée pour l’achat. 
• Active le lien, ton ticket sera mis en ligne.
• Envie de le retirer ? C’est possible 24h après activation. Si tu retires un ticket, la personne dont le nom est dessus peut simplement l’utiliser. Tu veux le remettre en ligne à un autre prix ? Pas de souci. Tu n’actives pas le lien ? Rien ne change, ton ticket reste valable.
• À partir du 30 juillet, tous les tickets activés seront visibles.
• Ticket vendu ? Tu seras prévenu immédiatement. Le remboursement est lancé automatiquement (compte 1 à 4 jours ouvrables). 
• La commande d’origine est annulée. Le Recycling Deposit est remboursé à l’acheteur.
• Publier ton ticket sur la Ticket Meet-up Page est gratuit. L’acheteur paie les 16 € de frais.
• Besoin de plus d’infos ? Consulte les conditions complètes.

Tu veux changer le nom sur ton ticket ?

• Attention aux arnaques. Ne fais ce changement que si tu échanges le ticket avec quelqu’un en qui tu as 200 % confiance – un ami, une voisine ou toute autre personne réelle que tu connais. Réseaux sociaux ou sites de revente ? Méfie-toi des “omg j’ai un extra” ou “quelqu’un veut mon ticket ?”. Tous les vrais tickets sont sur la Ticket Meet-up Page officielle. Encore un doute ? Écris-nous : servicedesk@pptickets.be
• Les changements de nom peuvent être demandés en ligne dès le 30 juillet.
• Coût : 16 €, à charge de l’acheteur d’origine (celui qui a passé la commande).
• C’est aussi lui qui reste responsable du ticket. Tous les e-mails, mises à jour et remboursements du Recycling Deposit passent par lui. Il modifie le nom et envoie le ticket au nouveau titulaire.
• C’est pourquoi tu ne devrais acheter un ticket qu’à quelqu’un que tu connais vraiment.
• Encore des questions ? Contacte servicedesk@pptickets.be
• Besoin de plus d’infos ? Consulte les conditions complètes.

Revendre un voucher de nourriture et de boisson
Le voucher peut être transmis ou revendu à quelqu’un d’autre sans passer par nous. Il ne doit donc pas être échangé via le service d’échange ni via la page de Ticket Meet-up.